*저희 쇼핑몰 내의 모든 거래는 아래 조항에 합의하셨다는 전제하에 이루어집니다*

-불량 및 오배송의 경우, 주문하신 동일컬러와 사이즈로 무료교환 가능합니다

-상품수령 날짜로부터 7일이내(주말,공휴일 포함)에 교환/반품택배접수 및 반품택배가 도착하여야합니다. 이는 전자거래 소비자 보호법에 의거하여 지정된 조항으로 기간을 초과한 경우 반품 불가 처리됩니다(전자상거래 표준약관 14조항)

-1회 교환이 이루어진 제품은 재교환/환불이 불가합니다

-상품의 착용흔적이나 오염, 변형(화장품자국,음식물,제품택훼손,향수/섬유탈취제냄새,세탁,수선)등이 있을 경우 반품이 불가합니다

-상품제작 후 발생하는 원단·원사 특유의 냄새 / 대량생산에 의한 실밥처리·미세잡사·실섞임 / 제작공정시 발생하는 단추·라벨부분의 초크자국 / 지퍼의 뻣뻣한 움직임 / 약간의 비대칭 / 무늬가 있는 제품의 불규칙한 패턴 등은 제품불량사유에 해당하지 않습니다

-모든 의류의 첫세탁은 드라이크리닝을 권해드리며, 세탁 후 손상은 쇼핑몰 책임이 아닙니다

-모니터에 따른 색상차이가 있을 수 있으며, 이는 제품 불량 사유가 아닙니다

-교환/반품 신청시 상품을 받아보셨을 때 상태 그대로 보내주셔야합니다 (상품누락/고의적 손상의 경우 CCTV 확인 후 반송처리됩니다)

-교환/반품기간 초과 혹은 교환/반품이 불가한 제품을 보내주실 경우 무통보 반송처리됩니다 (이때 발생하는 배송비는 고객부담입니다) 

※교환/반품절차※

▶1. Q&A게시판에 주문자 성함, 연락처와 함께 교환/반품의사를 남겨주세요

▶2. 접수글 확인 후 택배사 반품접수를 진행해드립니다

우체국,편의점택배 등 타택배를 통해 상품을 보내주셔야하는 경우 타택배 이용의사를 남겨주세요

(소비자 보호법에 의거하여, 상품 수령일로부터 주말/공휴일 포함 7일이내에 상품이 도착할 수 있도록 보내주셔야합니다) 

(명절특수기간에는 택배사 반품수거가 불가하므로 타택배 이용하시어 상품 보내주셔야합니다)

*타택배로 보내주실 경우, 배송비는 꼭 선불로 결제해주셔야합니다

반품수거지연으로 인해 기한이 초과될 경우, 반품이 불가하실 수 있으니 수거가 지연될 경우 반품 기한내로 재접수하시어 보내주시거나 타택배로 보내주시기 바랍니다

▶3. 반품배송비 입금 (농협 302 2450 4525 91 예금주:강하나) 후, 처음 받아보신 2중포장 상태 그대로 기사님께 상품을 전달해주세요

-반품배송비는 전체반품인 경우 5000원, 부분반품인 경우 2500원입니다

(단, 제주도 및 도서산간지역은 추가배송비가 발생합니다) 

(카드결제의 경우 초기배송비까지 한꺼번에 결제취소처리되기 때문입니다)

네이버페이 반품시 배송비를 입금하지 않은 경우, 네이버페이 접속하신 후 반품상세정보에서 반품배송비결제를 하셔야 환불이 완료됩니다

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무통장입금 결제시 환불금액에서 차감후 입금처리해드립니다

(환불금 차감방식은 무통장입금결제시에만 가능합니다) 

※환불안내※

-모든 환불처리는 최초결제방식대로 진행됩니다   

(카드결제의 경우 카드사에 결제취소요청을 보낸 후 해당카드사에서 승인 후 환불완료되기때문에 최종환불까지는 영업일 기준 2-4일 정도 소요됩니다. 자세한 환불문의는 카드사로 문의 부탁드립니다)

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-환불은 상품수령 후 1-2일내(영업일 기준)로 처리해드리고 있으며, 반품하신 제품이 배송완료 상태이더라도 저희 담당택배사무실에 도착한 상태이기 때문에 저희 사무실까지 도착에는 1-2일 정도 더 소요될 수 있습니다 

<전자상거래 소비자 보호에 관한 법률 제 17조 청약철회에 의한 공지입니다>